Kategorie

Výrobci

Flip ad Flip ad

Kontakt

OBCHODNÍ  PODMÍNKY

 www.okmusic.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.okmusic.cz Provozovatel obchodu: BERAKEL s.r.o., Sokolská tř. 1615/50, 70200 Ostrava IČO: 28642040 DIČ: CZ28642040

Firma  je zapsána u Krajského soudu v Ostravě.

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dále jen provozovatel) a kupujícího, který vystupuje ve vztahu s prodávajícím jako kupující spotřebitel (dále jen zákazník). Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy upravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). vše ve znění novel. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

2. Základní postup nákupu

Poté, co si vyberete zboží na našich stránkách, vložte požadované množství do košíku, vyplňte všechny povinné údaje a do poznámky uveďte specifikace k vybranému zboží. Odešlete objednávku. Veškeré odeslané objednávky jsou považovány za závazné. Své objednávky můžete stornovat maximálně do 24 hodin. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami. Každá objednávka je potvrzena formou emailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem. Doručením tohoto emailu dochází k uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a zákazníkem.

3. Způsob platby za zboží

V současné chvíli akceptujeme následující dva způsoby placení zboží:

a) Úhradu předem bankovním převodem na účet  43-8235030227/0100,
kdy zboží odesíláme po připsání konečné částky na náš účet. Objednávky, které nebudou do 14 dnů uhrazené, budou automaticky stornovány. Poté je nutné učinit novou objednávku.
b) Platbu dobírkou přes Českou poštu

4. Způsoby dodání

Zboží odesíláme v ČR jako Obchodní balík Českou poštou.
Zboží  na Slovensko odesíláme jako zásilku přes Českou poštu.

Doručení bývá obvykle do druhého dne ode dne odeslání, výjimku tvoří překážky na straně přepravce, např. dopravní nehoda, nepříznivé počasí nebo přetížení v období vánoc apod.
Doručení na Slovensko bývá obvykle do  2-3 dnů.
Balík, který se poště nepodařilo doručit, si můžete vyzvednout na své poště.

5. Ceny poštovného a balného

Zboží zaplacené bankovním převodem odesíláme jako Obchodní balík Českou poštou za paušální poplatek 119 Kč vč.DPH. Zboží na dobírku odesíláme za paušální poplatek 139,-Kč vč.DPH.
Při zasílání balíku do zahraničí účtujeme, při platbě bankovním převodem, paušální poplatek 300,-Kč. Při platbě na dobírku účtujeme 350,-Kč.
Balné neúčtujeme.
U objednávky zasílané v ČR nad 5000,- Kč vč.DPH je poštovné ZDARMA.

6. Zrušení objednávky prodávajícím

Zrušení objednávky nebo její části je možné pouze ve výjimečných případech:
a) Zboží je již vyprodané a nelze ho objednat, neboť dodavatel či výrobce ho nemá dlouhodobě k dispozici.
b) Neproběhla platba za zboží.
V obou případech se prodávající domluví se zákazníkem na dalším postupu, aby se dosáhlo maximální spokojenosti zákazníka.

7. Cena zboží

Ceny jsou uvedeny u jednotlivých položek zboží a jsou platné ke dni objednání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo měnit uvedené ceny v případě změny kurzu, výrazné inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží.

8. Dodací lhůty

Zásilky odesíláme nejpozději do 14 dnů. V případě, že požadované zboží je dlouhodobě nedostupné, neprodleně zákazníka informujeme, aby na zakázku nemusel čekat déle, než je nutné. V tom případě postupujeme podle pokynů zákazníka po předchozí domluvě. Vždy se snažíme vycházet zákazníkům maximálně vstříc. V případě, že zboží již nelze objednat u dodavatele, budete informováni.

9. Převzetí objednávky

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není balík poškozený. Otevřený, poškozený nebo promáčený balík zákazník nesmí od přepravce převzít. V opačném případě již nelze uplatnit reklamaci na poškozené zboží!!! V případě poškození balíku s Vámi přepravce na místě sepíše zápis o škodě. Doporučený postup při poškození obsahu převzaté zásilky je následující:
V případě dopravy Českou poštou je kupující povinen bez odkladu překontrolovat obsah zásilky. V případě poškození zboží během přepravy je nutné uplatnit reklamaci na kterékoliv pobočce České pošty ve lhůtě do 2 pracovních dnů od převzetí zásilky, a to ve stavu, v jakém byla dodána. Česká pošta nepřijímá reklamaci, pokud byla reklamovaná závada patrná již při dodání. Je důležité zachovat zásilku v původním stavu včetně obalů a výplní.
 

10. Záruka, vrácení zboží a reklamace

Záruka na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu, se řídí a je v souladu s platnou legislativou.

Reklamované zboží lze zaslat na adresu sídla firmy, které je uvedeno v kontaktech. Uvítáme zabalení v původním obalu, není to však nutné. Pro urychlení reklamačního procesu přiložte i kopii dokladu o koupi. V případě uznání oprávněnosti reklamace bude podle přání zákazníka zboží vyměněno kus za kus nebo vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného. Reklamace zasílejte na fakturační adresu spolu s průvodním dopisem (proč zboží reklamujete, zpáteční adresa, číslo účtu). Zásilky dobírkou nebudou vyzvednuty!!!

Reklamace vyřizujeme v zákonné lhůtě 30-ti dnů. Zpravidla se snažíme (pokud je to technicky možné) vyřizovat reklamace rychleji.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodů.
Zboží může zákazník vrátit na vlastní náklady bez udání důvodu do 14 dnů s nárokem na vrácení peněz. Zboží musí být zabalené v originálním balení včetně veškerého příslušenství a dokumentace, nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a ani nesmí nést žádné známky používání. Po doručení zboží bude zákazníkovi vrácena částka na účet. Na Vaše přání Vám nevyhovující zboží vyměníme. Tato služba je ZDARMA.

11. Ochrana osobních dat

Prodávající se zavazuje, že osobní data zákazníků uvedená v objednávce budou použita pouze pro účely spojené s vyřízením objednávky a doručením zboží. Kupující souhlasí s použitím zadaných údajů pro účely spojené s vyřízením objednávky a doručením zboží.

 


DomůDomů



Košík  

(prázdný)

Přihlášení

NAŠE PRODEJNA

Navštívit nás také můžete v naší prodejně - Třinec

Novinky

Momentálně nejsou žádné novinky

Nejprodávanější

Prozatím nejsou žádné nejprodávanější produkty

Akční nabídka

Momentálně nejsou žádné slevy

Flip ad Flip ad

UŽIVATELÉ ONLINE

Uživatelů online 1
Uživatelů dnes 255
Uživatelů celkově 35444
Vaše IP adresa 54.167.15.6